Termeni și condiții

Furnizor

Serviciile sunt oferite de [PLACEHOLDER] Denumire firmă SRL, [PLACEHOLDER] CUI, [PLACEHOLDER] Strada Exemplu nr. 1, București.

Rezervări

O rezervare este confirmată doar după confirmarea plății de către procesatorul de plăți. Locul este păstrat temporar cât timp finalizezi plata; dacă plata nu este finalizată în acest interval, locul se eliberează automat.

Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în RON și includ taxele aplicabile. Plata se face online cu cardul, Apple Pay sau Google Pay (unde sunt disponibile), prin Stripe.

Anulări și rambursări

Poți anula o rezervare din contul tău până la termenul afișat la rezervare (configurat de studio, de ex. 12 ore înainte de începerea clasei). Anulările în termen sunt rambursate integral pe metoda de plată folosită.

După acest termen, anularea online nu mai este posibilă, iar suma nu se rambursează, cu excepția situațiilor în care studioul anulează clasa.

Dacă studioul anulează sau reprogramează o clasă, vei fi anunțat pe email; pentru clasele anulate de studio suma se rambursează integral.

Sănătate și siguranță

Participarea presupune efort fizic. Îți asumi responsabilitatea de a informa instructorul despre orice afecțiune sau accidentare și de a respecta indicațiile acestuia. [PLACEHOLDER — clauză de răspundere revizuită juridic]

Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. l, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică serviciilor de agrement prestate la o dată specifică. Politica de anulare de mai sus se aplică în schimb.

Litigii

Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, de instanțele competente din România. Poți apela și la ANPC sau la platforma SOL a Comisiei Europene.